Sobre a Empresa

Quem somos

O Canal de Peças é a loja online do Grupo Rocfer, especializada em peças de reposição, acessórios e componentes originais para máquinas elétricas e ferramentas profissionais. Atendemos assistências técnicas autorizadas, profissionais autônomos e empresas que precisam manter seus equipamentos funcionando com agilidade e segurança.

Organizamos nosso catálogo por marca, modelo e vista explodida, para que você localize exatamente a peça compatível com o seu equipamento — sem risco de comprar o componente errado.

Nossa história

Fazemos parte do Grupo Rocfer, fundado em 2001. Ao longo de mais de duas décadas, construímos experiência sólida na distribuição e comercialização de acessórios e peças de reposição originais para as principais marcas de ferramentas e máquinas elétricas do mercado.

Essa trajetória nos aproximou de fabricantes e assistências técnicas em todo o país. Hoje, reunimos esse conhecimento também no ambiente digital, por meio do Canal de Peças, para oferecer a mesma confiança de sempre com a praticidade da compra online.

Missão

Facilitar o acesso a peças de reposição originais, unindo estoque variado, agilidade na entrega e atendimento técnico especializado, para que assistências técnicas e profissionais nunca parem um serviço por falta de peça.

Visão

Ser reconhecida como referência nacional em distribuição de peças de reposição para máquinas elétricas e ferramentas, unindo tecnologia, estoque e atendimento humano de qualidade.

Valores

• Confiabilidade — peças originais, com procedência garantida.
• Agilidade — no atendimento, na separação e no envio dos pedidos.
• Transparência — informação clara sobre compatibilidade, prazos e condições.
• Compromisso com o cliente — suporte técnico real, não apenas venda.
• Proximidade com o setor — décadas de relacionamento com fabricantes e assistências técnicas.

Nossa estrutura

• Loja física em Concórdia (SC).
• Centro de logística em São Paulo (SP).
• Estoque variado, com reposição sob encomenda conforme disponibilidade de fábrica.
• Assistência técnica autorizada para as marcas que representamos.
• Locação de equipamentos — plataformas elevatórias, empilhadeiras e outros, na região de Concórdia (SC).

Marcas com que trabalhamos

Comercializamos peças e acessórios para as principais marcas do mercado, entre elas: Bosch, Makita, DeWalt, Stanley, Black & Decker, Einhell, Ancora Tool, Cortag, Buffalo, Cat, Kress, Menegotti, Wesco e Worx.

Nosso compromisso

Com a qualidade

Trabalhamos com peças originais, evitando o risco de componentes genéricos que comprometem a segurança e a vida útil do seu equipamento.

Com o atendimento

Nossa equipe está disponível para tirar dúvidas técnicas, confirmar compatibilidade de peças e acompanhar você durante toda a compra.

Com a segurança

Do processamento do pedido à proteção dos seus dados pessoais, seguimos boas práticas de segurança da informação e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).